市邮政管理局近期召开快递业务旺季服务保障工作动员部署会议,下达了服务保障方案,并和企业签订了承诺书。要求各企业在强化安全生产主体责任,扎实做好寄递渠道安全监管实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”落实工作;在生产组织上加强管控,细化措施,做好资源调配和各类应急预案,务必实现旺季“两不”、“三保”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓,保畅通、保安全、保平稳)工作目标。市邮政管理局也会加强对快递企业的检查,严查快递企业违规行为,全力保障旺季投递工作安全平稳运行。今年,国家邮政局首次提出了“质量双11”要求,在快递服务质量上也提出了相应要求。
市邮政管理局相关工作人员表示,我市各快递企业从10月中旬开始,就提前准备应对“双11”业务高峰,中通、全一、安能等公司新建了中转场地,邮政EMS、申通、顺丰等公司购置了电动三轮车配发给投递人员,提前做好了应急方案,增加了临聘人员,合理规划线路,经过近几年“双11”的考验,目前,我市各快递企业均能够应对业务高峰的挑战,网点爆仓、大量延迟投递的情况基本不会发生。